Atendente comercial

Cargo: ATENDENTE comercial

Formação: Ensino médio

Modalidade de contrato: prazo indeterminado, após o período de experiência de 90 dias.

Experiência mínima de 06 (seis) meses como operador de caixa, vendas ou auxiliar administrativo (experiência comprovada)

Remuneração: R$ 2.151,00

Benefícios: auxílio alimentação, no valor de R$ 1.200,00; plano de saúde, vale transporte e seguro de vida

Carga horária: 40h semanais ( escalas aos finais de semana)

Principais atividades a serem desenvolvidas

• Atendimento ao público, vendas, controle de numerários e valores recebidos;
• Recebimentos de valores de vendas de produtos / serviços, etc.
• Exercer outras atividades compatíveis com a função.

QUANTIDADE DE VAGAS: formação de cadastro reserva

LOCAL: GURUPI

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

CONHECIMENTOS GERAIS DO SISTEMA FECOMÉRCIO/SESC/SENAC:

História, Estrutura, Unidades, Composição, Áreas de atuação, etc.:

www.sistemafecomercioto.com.br

www.sescto.com.br

www.to.senac.br

www.portaldocomercio.org.br

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Português:

Redação

Matemática:

* Aritmética:

Operações fundamentais (adição, subtração, multiplicação, divisão).

Múltiplos e divisores, números primos.

Potenciação e radiciação.

Razões e proporções.

* Matemática Financeira:

Juros simples e compostos.

Cálculo de porcentagem e suas aplicações.

Conversão de unidades monetárias e problemas do cotidiano.

* Raciocínio Lógico:

Sequências numéricas.

Resolução de problemas com lógica dedutiva.

Identificação de padrões e relações.

Informática:

* Fundamentos de Hardware e Software:

Componentes básicos de um computador (CPU, memória RAM, HD/SSD, periféricos).

Sistemas operacionais: principais funções e tipos (Windows, Linux).

Conceitos de software: sistemas operacionais, aplicativos, utilitários.

* Pacote Office e Ferramentas de Produtividade:

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

* Sistemas e Ferramentas Online:

Conceitos de armazenamento em nuvem (Google Drive, OneDrive).

Aplicativos de colaboração: Google Docs, Zoom, Microsoft Teams.

cONHECIMENTOS DIRECIONADOS A ÁREA DE ATENDIMENTO:

Relacionamento e atendimento ao cliente;

Competências técnicas e comportamentais: trabalho em equipe, ética, relacionamento interpessoal, negociação, resiliência, controle emocional, orientação para resultado, aprendizado contínuo, comunicação assertiva, proatividade, etc.